عرض عمل: مدير صندوق وحجوزات – نادي Padel | تمارة
المهام الرئيسية:
إدارة الصندوق:- تنفيذ عمليات الدفع (نقدًا، بطاقات مصرفية، إلخ).
- إعداد تقارير مالية يومية وإغلاق الحسابات بنهاية اليوم.
- استخدام برنامج حجوزات لتسجيل وتتبع حجز الملاعب.
- تقديم معلومات للعملاء حول توفر الملاعب، الاشتراكات والخدمات المتاحة.
- الإشراف على العمليات اليومية للنادي.
- ضمان رضا العملاء وجودة الخدمات المقدمة.
- التنسيق مع المدربين والفنيين وأفراد الطاقم.
- الحفاظ على نظافة وصيانة المرافق والتعامل مع أي حوادث محتملة.
- الرد على استفسارات العملاء حضوريًا، عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- تمثيل النادي بطريقة احترافية ومرحبة.
- المؤهلات المطلوبة:
المهارات التقنية:- إتقان برنامج حجوزات أو القدرة على التعلم السريع.
- مهارات في إدارة المدفوعات والتقارير المالية.
- تواصل ممتاز وقدرة عالية على خدمة العملاء.
- قدرة على قيادة وتحفيز فريق صغير.
- تنظيم عالي وإدارة فعالة للأولويات.
- تجربة سابقة في نادي رياضي مرغوبة.
- خبرة في إدارة الصندوق، خدمة العملاء أو الإدارة تعتبر ميزة إضافية.
- معرفة بمجال الرياضة، وخاصة رياضة Padel، تُعد نقطة إيجابية.
- ديناميكية، استباقية وموجهة نحو إيجاد الحلول.
- القدرة على التعامل مع الضغط والمواقف غير المتوقعة.
- إتقان اللغة الفرنسية تحدثًا وكتابة.
الشروط:
- ساعات العمل: دوام كامل مع ضرورة التوفر للعمل مساءً وفي عطلات نهاية الأسبوع