ONCF يعلن عن مباراة توظيف 50 وكيل تجاري للقطارات 2025 مع شروط التسجيل وطريقة التقديم

تُعد المكتب الوطني للسكك الحديدية (ONCF) واحدًا من أبرز المؤسسات العمومية في المغرب وأكثرها تأثيرًا في مجال النقل والمواصلات. منذ إنشائه سنة 1963 بمقتضى ظهير شريف، ظل المكتب يلعب دورًا محوريًا في تطوير شبكة السكك الحديدية الوطنية، وضمان تنقل ملايين المسافرين والبضائع يوميًا في ظروف آمنة، مريحة وفعالة.

واليوم، يفتح الـONCF أبوابه أمام الشباب الطموح والمهتم بالمجال التجاري والخدماتي، من خلال توظيف 50 وكيل تجاري للقطارات Agents Commerciaux Trains، وهي فرصة ذهبية للانضمام إلى مؤسسة استراتيجية تسعى إلى تعزيز جودة خدماتها وتحسين تجربة زبنائها.

أهمية دور الوكيل التجاري داخل القطارات

الوكيل التجاري للقطارات ليس مجرد موظف إداري، بل هو واجهة المكتب الوطني للسكك الحديدية أمام الركاب. تتمثل مهامه الأساسية في:

الاستقبال والإرشاد: استقبال المسافرين على متن القطارات وتزويدهم بالمعلومات اللازمة حول الرحلات، المواعيد، المقاعد، والخدمات المتوفرة.
المرافقة والمساعدة: مساعدة كبار السن، الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، والعائلات في تنقلهم وضمان راحتهم.
السلامة والانضباط: الحرص على تطبيق قواعد السلامة داخل القطار، وضمان احترام معايير الأمن والهدوء.
المبيعات والخدمات التجارية: المساهمة في الترويج للخدمات الإضافية التي يقدمها المكتب، بما في ذلك العروض الخاصة، الاشتراكات، والخدمات الرقمية.
حل المشاكل الطارئة: التدخل عند وقوع أي إشكال أو نزاع، ومحاولة إيجاد الحلول الفورية التي ترضي الزبون وتحافظ على صورة المكتب.

هذه المهام تجعل من الوكيل التجاري عنصرًا أساسيًا في تحسين جودة الخدمات وبناء الثقة بين المؤسسة وركابها.

شروط الترشح لمناصب ONCF 2025

للاستفادة من هذه الفرصة المهنية، حدد المكتب الوطني للسكك الحديدية مجموعة من الشروط التي يجب أن تتوفر في المترشحين:

الجنسية: أن يكون المرشح حاملًا للجنسية المغربية.
السن: يتراوح عمره بين 21 و35 سنة كحد أقصى بتاريخ 31 دجنبر 2025.
المؤهل الدراسي:
- دبلوم تقني متخصص (BTS/DTS) أو ما يعادله صادر عن مؤسسة عمومية أو معترف بها رسميًا.
- أو شهادة التكوين المؤهل كـ Agent Commercial Trains من طرف OFPPT.
الخبرة المهنية: التوفر على تجربة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في مجال تجاري مرتبط بالنقل أو الخدمات.
القدرة البدنية: التمتع بصحة جيدة ولياقة بدنية مناسبة لطبيعة العمل.

الوثائق المطلوبة في ملف الترشيح

يتكون ملف الترشيح من:

نسخة مطابقة للأصل من الدبلوم المطلوب.
نسخة من شهادة التكوين المؤهل (لمن يتوفر عليها).
نسخة من بطاقة التعريف الوطنية.
سيرة ذاتية مُحيّنة (CV).
شواهد العمل أو الخبرة لإثبات السنوات المطلوبة.

تنبيه: أي ملف غير مكتمل أو لا يستوفي الشروط سيتم رفضه تلقائيًا.

طريقة التسجيل في مباراة ONCF 2025

اعتمد المكتب الوطني للسكك الحديدية على منصة إلكترونية مخصصة لتلقي الترشيحات. ويمكن للراغبين في التقديم اتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى الموقع الرسمي للتوظيف:

رابط التسجيل

التسجيل وملء الاستمارة الإلكترونية بالمعلومات الشخصية والدراسية والمهنية.
تحميل الوثائق المطلوبة بصيغة PDF أو JPG.
تأكيد الطلب والحصول على رقم مرجعي لتتبع ملف الترشيح.

آخر أجل لوضع الترشيحات هو يوم الثلاثاء 14 أكتوبر 2025 على الساعة 23h00.

المزايا التي يقدمها العمل في ONCF

الانضمام إلى المكتب الوطني للسكك الحديدية يفتح أمامك آفاقًا مهنية واسعة، ومن أبرز الامتيازات:

الاستقرار الوظيفي: باعتباره مؤسسة عمومية كبرى توفر مناصب دائمة ومستقرة.
التغطية الاجتماعية والتأمين الصحي: يستفيد الموظفون من نظام متكامل للتأمين والخدمات الصحية.
التكوين المستمر: برامج تدريبية لتحسين الكفاءات المهنية والشخصية.
التطور الوظيفي: إمكانية التدرج داخل المؤسسة والوصول إلى مناصب أعلى.
راتب محفز: يختلف حسب الدرجة والخبرة، ويتراوح عادة ما بين 5,000 إلى 7,000 درهم شهريًا كبداية، مع علاوات مرتبطة بالأداء والساعات الإضافية.

نصائح لزيادة فرص النجاح في المباراة

إذا كنت تخطط للتقديم، إليك بعض النصائح التي قد تساعدك:

حضّر ملفك بعناية: تأكد من أن جميع الوثائق كاملة ومطابقة للأصل.
أبرز خبرتك في خدمة الزبناء: سواء في النقل، التجارة، أو السياحة.
طوّر مهاراتك اللغوية: القدرة على التواصل بالعربية والفرنسية تعتبر نقطة قوة.
أظهر روح المبادرة: العمل في القطار يتطلب سرعة التصرف والقدرة على حل المشاكل.
اللياقة البدنية: الحفاظ على صحة جيدة ولياقة بدنية يساعدك على التأقلم مع متطلبات العمل.

الخلاصة

فرصة التوظيف هذه التي أعلن عنها المكتب الوطني للسكك الحديدية (ONCF) لسنة 2025، بتخصيص 50 منصبًا كوكيل تجاري للقطارات، تعتبر من أبرز العروض المهنية المتاحة للشباب المغربي الراغب في الاستقرار والعمل داخل مؤسسة مرموقة.

إذا كنت تتوفر على الشروط المطلوبة وتمتلك الشغف بخدمة الزبناء والمساهمة في تطوير النقل العمومي بالمغرب، فالموعد معك قبل 14 أكتوبر 2025 للتسجيل عبر البوابة الرسمية.

لا تفوت الفرصة، فقد تكون هذه الخطوة بداية لمسيرة مهنية ناجحة داخل واحدة من أهم المؤسسات الوطنية.

كونكورات المغرب