أعلنت الوكالة الوطنية لإنعاش التشغيل والكفاءات ANAPEC عن عرض توظيف جديد يهم 24 Télé-enquêteurs (محققين هاتفيين) للعمل بمدينة الدار البيضاء – أنفا (Casablanca-Anfa)، وذلك في إطار عقد عمل محدد المدة CDD لمدة ثلاثة أشهر.
ويستهدف عرض العمل المترشحين الحاصلين على مستوى Bac+2 فما فوق، مع اشتراط تكوين Technicien Spécialisé، إضافة إلى إتقان اللغة العربية والتوفر على مستوى متوسط في اللغة الفرنسية.
وتتمثل المهمة الأساسية في إجراء استطلاعات هاتفية باللغة العربية مع المواطنين المغاربة، وذلك ضمن منصات هاتفية بالدار البيضاء.
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل في الدار البيضاء 2026 بدون خبرة طويلة، فقد يهمك هذا العرض، خصوصًا أن العمل يتم داخل مراكز الاتصال (Plateaux téléphoniques) ووفق توقيت محدد.
عرض توظيف 24 Télé-enquêteurs في الدار البيضاء
يتعلق العرض بتوظيف 24 محققًا هاتفيًا (Télé-enquêteurs) بمدينة الدار البيضاء، وتحديدًا بمنطقة Casablanca-Anfa.
وسيعمل الموظفون في مجال إجراء الاستطلاعات الهاتفية، حيث تتمثل المهمة في التواصل مع المواطنين المغاربة عبر الهاتف وطرح الأسئلة المتعلقة بالاستبيانات والأبحاث الميدانية الهاتفية.
ويصنف العرض ضمن فرص التوظيف عن طريق ANAPEC، وهي الوكالة الوطنية لإنعاش التشغيل والكفاءات التي تعمل على الربط بين الباحثين عن العمل والمشغلين.
تفاصيل عرض العمل
| المعلومة | التفاصيل |
|---|---|
| الجهة | ANAPEC |
| المنصب | Télé-enquêteurs |
| عدد المناصب | 24 |
| مكان العمل | الدار البيضاء – أنفا |
| القطاع | خدمات مقدمة أساسًا للمقاولات |
| نوع العقد | CDD |
| مدة العقد | 3 أشهر |
| المستوى الدراسي | Bac+2 فما فوق |
| التكوين | Technicien Spécialisé |
| اللغة العربية | لغة أم |
| اللغة الفرنسية | مستوى متوسط |
| طبيعة العمل | إجراء استطلاعات هاتفية |
| الجمهور المستهدف | المواطنون المغاربة |
| مكان العمل | Plateaux téléphoniques |
| التوقيت المذكور | من 09:00 إلى 18:30 |
ما هي مهام Télé-enquêteur؟
يتمثل العمل الأساسي في إجراء استطلاعات عبر الهاتف، حيث يتواصل الموظف مع الأشخاص المستهدفين من أجل جمع المعلومات وفق الأسئلة المحددة في الاستبيان.
ومن طبيعة المهام المرتبطة بهذا النوع من الوظائف:
- إجراء مكالمات هاتفية مع المواطنين.
- طرح الأسئلة المحددة في الاستبيان.
- تسجيل الإجابات والمعلومات المطلوبة.
- التواصل بطريقة واضحة ومحترمة.
- الالتزام بالبرنامج الزمني للعمل.
- احترام التعليمات الخاصة بالاستطلاعات.
- استعمال أدوات وتقنيات العمل داخل المنصة الهاتفية.
وبما أن التواصل يتم مع الجمهور المغربي باللغة العربية، فإن القدرة على التواصل الجيد والاستماع وطرح الأسئلة بشكل واضح تعتبر من المهارات المهمة لهذا النوع من العمل.
شروط الترشح لعرض ANAPEC
حسب المعطيات الواردة في عرض العمل، فإن المترشح يجب أن يتوفر على:
المستوى الدراسي
يشترط العرض مستوى:
Bac+2 فما فوق.
كما ورد ضمن التكوين المطلوب:
Technicien Spécialisé.
ويُفضل التأكد من التفاصيل الكاملة للعرض عند التقديم، خصوصًا فيما يتعلق بمطابقة الشهادة أو التكوين المطلوب.
اللغات المطلوبة
يتضمن العرض المتطلبات التالية:
العربية: لغة أم.
الفرنسية: مستوى متوسط.
ويعتبر إتقان اللغة العربية مهمًا لأن الاستطلاعات الهاتفية تتم مع المواطنين المغاربة باللغة العربية.
مكان العمل: الدار البيضاء أنفا
سيتم العمل بمدينة الدار البيضاء – أنفا (Casablanca-Anfa)، داخل Plateaux téléphoniques، أي منصات أو مراكز مخصصة للعمل الهاتفي.
ويُعتبر هذا النوع من الوظائف مناسبًا للأشخاص الذين يبحثون عن فرص عمل في قطاع مراكز الاتصال أو الاستطلاعات الهاتفية بمدينة الدار البيضاء.
إذا كنت تقيم خارج الدار البيضاء، فمن المهم أخذ موقع العمل بعين الاعتبار قبل تقديم الترشيح.
نوع ومدة عقد العمل
العقد المذكور في العرض هو:
CDD – Contrat à Durée Déterminée
أي عقد عمل محدد المدة.
وتبلغ مدة العمل المذكورة:
3 أشهر.
وبالتالي، ينبغي على المترشح معرفة أن العرض يتعلق بعقد محدد المدة وليس بوظيفة دائمة، وأن أي تجديد للعقد يخضع لشروط المشغل والأنظمة المعمول بها.
توقيت العمل
حسب المعلومات الواردة في العرض، فإن توقيت العمل هو:
من الساعة 09:00 صباحًا إلى الساعة 18:30 مساءً.
ويُنصح المترشحون بالتحقق من التوقيت النهائي عند التواصل مع الجهة المشغلة أو أثناء إجراءات التوظيف، لأن ظروف العمل قد تخضع للتنظيم الداخلي للمؤسسة.
هل هذا العرض مناسب لك؟
يمكن أن يكون هذا العرض مناسبًا لك إذا كنت:
- حاصلًا على Bac+2 أو أكثر.
- تتحدث العربية بشكل جيد.
- لديك مستوى متوسط في الفرنسية.
- تستطيع العمل داخل مركز اتصال أو منصة هاتفية.
- تبحث عن عمل في الدار البيضاء.
- تستطيع الالتزام بالتوقيت المحدد.
- تبحث عن عقد عمل محدد المدة لمدة ثلاثة أشهر.
أما إذا كنت تبحث عن عمل عن بعد، فهذا العرض لا يبدو مناسبًا، لأن مكان العمل المحدد هو Casablanca-Anfa والعمل يتم داخل plateaux téléphoniques.
معلومات مهمة قبل تقديم الترشيح
قبل التقدم إلى أي عرض عمل منشور عبر ANAPEC، من الأفضل التأكد من أن بياناتك الشخصية والمهنية محدثة، خصوصًا:
- السيرة الذاتية.
- المستوى الدراسي.
- الدبلوم أو الشهادة.
- الخبرات المهنية إن وجدت.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- مكان الإقامة.
كما يُنصح بقراءة العرض بعناية والتأكد من مطابقة ملفك للمؤهلات المطلوبة.
لماذا يعتبر العمل في الاستطلاعات الهاتفية فرصة مهمة؟
تعتبر وظائف Télé-enquêteurs من الفرص التي تسمح للباحثين عن العمل باكتساب خبرة مهنية في مجالات متعددة، مثل:
- التواصل مع العملاء.
- العمل داخل مراكز الاتصال.
- جمع وتحليل المعلومات.
- إجراء الاستطلاعات.
- استعمال الأنظمة المعلوماتية.
- التعامل المهني مع الجمهور.
وقد تساعد هذه التجربة على تطوير مهارات التواصل والعمل الجماعي والانضباط المهني، وهي مهارات يمكن الاستفادة منها لاحقًا في وظائف أخرى.
كيفية الاستعداد للتقديم
إذا كنت مهتمًا بهذا العرض، فمن الأفضل تجهيز سيرتك الذاتية بشكل واضح ومختصر، مع إبراز:
المستوى الدراسي، التكوين، اللغات، المهارات المعلوماتية، الخبرات المهنية، ومهارات التواصل.
كما يجب التأكد من أن رقم الهاتف والبريد الإلكتروني المستخدمين في طلبك صحيحان، لأن التواصل مع المترشحين قد يتم عبر هذه الوسائل.
أسئلة شائعة حول عرض ANAPEC لتوظيف Télé-enquêteurs
كم عدد المناصب المتاحة؟
العرض يهم 24 منصبًا لفائدة Télé-enquêteurs بمدينة الدار البيضاء.
أين يوجد مقر العمل؟
مكان العمل المحدد هو Casablanca-Anfa داخل منصات هاتفية (Plateaux téléphoniques).
ما هو المستوى الدراسي المطلوب؟
يشترط العرض Bac+2 فما فوق، مع الإشارة إلى تكوين Technicien Spécialisé.
ما هي اللغات المطلوبة؟
العربية بمستوى لغة أم، والفرنسية بمستوى متوسط.
ما هي طبيعة العمل؟
العمل يتمثل في إجراء استطلاعات هاتفية باللغة العربية مع المواطنين المغاربة.
ما نوع العقد؟
العرض بعقد CDD، أي عقد محدد المدة.
ما مدة العقد؟
المدة المذكورة في العرض هي 3 أشهر.
ما هو توقيت العمل؟
التوقيت المذكور هو من 09:00 إلى 18:30.
هل العمل عن بعد؟
المعلومات المتوفرة تشير إلى أن العمل يتم داخل Plateaux téléphoniques في الدار البيضاء – أنفا، وبالتالي لا ينبغي اعتبار العرض عملًا عن بعد.
خلاصة عرض العمل
يقدم ANAPEC فرصة توظيف لفائدة 24 Télé-enquêteurs بمدينة الدار البيضاء – أنفا، بعقد محدد المدة CDD لمدة 3 أشهر.
ويستهدف العرض الحاصلين على مستوى Bac+2 فما فوق، مع تكوين Technicien Spécialisé، وإتقان العربية بمستوى لغة أم والفرنسية بمستوى متوسط.
وتتمثل المهمة الرئيسية في إجراء استطلاعات هاتفية باللغة العربية مع المواطنين المغاربة داخل منصات هاتفية بالدار البيضاء، مع توقيت عمل مذكور من الساعة 09:00 إلى 18:30.
إذا كنت تتوفر على المؤهلات المطلوبة وتبحث عن فرصة عمل في الدار البيضاء 2026، فمن المفيد الاطلاع على العرض الكامل والتحقق من طريقة التقديم والشروط النهائية قبل إرسال الترشيح.
تابع Concour24h.com للحصول على آخر عروض العمل، مباريات التوظيف، فرص ANAPEC، وظائف القطاع الخاص، والتسجيلات المتاحة في مختلف مدن المغرب.